FAQ (Soalan Lazim) Serabut Gadget
1. Apakah produk yang ditawarkan oleh Serabut Gadget?
Kami menawarkan pelbagai jenis gajet dan aksesori termasuk telefon pintar, tablet, komputer riba, peralatan audio dan video, peranti pintar rumah, serta aksesori seperti sarung telefon, power bank, dan kabel pengecas.
2. Adakah produk di Serabut Gadget dijamin kualitinya?
Ya, setiap produk yang kami jual dipilih dengan teliti untuk memastikan kualiti dan prestasi yang terbaik. Kami komited untuk menyediakan produk berkualiti tinggi kepada pelanggan kami.
3. Bagaimana cara untuk membuat pesanan di Serabut Gadget?
Anda boleh membuat pesanan melalui laman web kami di www.serabutgadget.com. Pilih produk yang anda inginkan, tambahkan ke troli, dan ikuti arahan untuk membuat pembayaran.
4. Apakah kaedah pembayaran yang diterima?
Kami menerima pelbagai kaedah pembayaran termasuk kad kredit, kad debit, dan pemindahan bank.
5. Adakah Serabut Gadget menawarkan penghantaran percuma?
Kami menyediakan perkhidmatan penghantaran yang cepat dan selamat ke seluruh Malaysia. Sila rujuk laman web kami untuk maklumat lanjut mengenai syarat-syarat penghantaran percuma.
6. Berapa lama masa penghantaran diambil?
Masa penghantaran biasanya mengambil masa antara 3-5 hari bekerja bergantung kepada lokasi anda. Kami akan memberikan nombor penjejakan sebaik sahaja pesanan anda dihantar.
7. Bolehkah saya menukar atau memulangkan produk yang dibeli?
Ya, kami menawarkan polisi pemulangan dan pertukaran untuk produk yang rosak atau tidak berfungsi dengan baik. Sila hubungi khidmat pelanggan kami dalam masa 7 hari selepas menerima produk untuk maklumat lanjut.
8. Bagaimana cara untuk menghubungi khidmat pelanggan Serabut Gadget?
Anda boleh menghubungi kami melalui:
- Telefon: 012-3456789
- E-mel: support@serabutgadget.com
- Alamat: Jalan Teknologi 3/6, Kota Damansara, 47810 Petaling Jaya, Selangor
9. Adakah Serabut Gadget mempunyai kedai fizikal?
Buat masa ini, kami hanya beroperasi secara dalam talian melalui laman web kami di www.serabutgadget.com.
10. Bagaimana cara untuk mendapat maklumat terkini mengenai promosi dan produk baru?
Anda boleh melanggan newsletter kami di laman web untuk mendapatkan maklumat terkini mengenai promosi, produk baru, dan tawaran istimewa. Anda juga boleh mengikuti kami di media sosial untuk kemas kini terbaru.
Jika anda mempunyai soalan lain yang tidak terdapat dalam FAQ ini, sila hubungi khidmat pelanggan kami. Kami sedia membantu anda.